Работа, вакансии, подбор персонала, резюме, поиск работы

Работа, вакансии, подбор персонала, резюме, поиск работы

Электронный кадровый центр

Работа, вакансии, подбор персонала, резюме, поиск работы
Работодателям
Соискателям
Библиотека
+ Работа
+ Резюме
+ Словарь терминов
+ Собеседование
+ Справочник специальностей
+ ТРУДОВОЙ КОДЕКС РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

Трудоустройство

 0-1-23.22.136.56


Региональный менеджер по обслуживанию клиентов

Обязанности




— руководит группой специалистов по обслуживанию клиентов


— отвечает за одно из следующих направлений по обслуживанию клиентов: ремонт продукции, обучение клиента, обеспечение технической поддержки


— управляет процессом послепродажного обслуживания: устанавливает индивидуальные годовые задачи для сотрудников, распределяет ресурсы и оценивает результаты деятельности работников


— контролирует процесс принятия жалоб от клиентов и разрешения данных проблем


— осуществляет контроль за установкой нового оборудования и отвечает за соблюдение соответствующих норм и стандартов


— участвует в подборе и обучении специалистов отдела по обслуживанию клиентов


Требования к кандидату




— опыт аналогичной работы


— высшее профильное образование (в зависимости от продукции компании)


— знание компьютерных программ


— навыки управления людьми


— навыки эффективного межличностного взаимодействия

^ Наверх ^

Rating All.BY