Работа, вакансии, подбор персонала, резюме, поиск работы

Работа, вакансии, подбор персонала, резюме, поиск работы

Электронный кадровый центр

Работа, вакансии, подбор персонала, резюме, поиск работы
Работодателям
Соискателям
Библиотека
+ Работа
+ Резюме
+ Словарь терминов
+ Собеседование
+ Справочник специальностей
+ ТРУДОВОЙ КОДЕКС РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

Трудоустройство

 0-1-54.162.108.167


Руководитель отдела по обслуживанию клиентов

Обязанности




— устанавливает и контролирует процесс обслуживания клиентов, руководит им с целью увеличения клиентского спроса на продукцию, услуги компании, внедряет новые формы обслуживания, системы заказов и т. д.


— отвечает за управление и контроль над любым видом деятельности, связанным с технической поддержкой внутри компании, включая установку, административно-техническое обеспечение продукции, услуг компании, диагностику и ремонт


— разрабатывает программы обслуживания с целью обучения клиентов пользованию и основам обеспечения административно-технической поддержки продукции


— контролирует и оценивает эффективность обслуживания клиентов


— подбирает и обучает группу специалистов (или представителей отдела по обслуживанию клиентов) и руководит ею


— подготавливает бюджет для отдела и осуществляет контроль за эффективным использованием ресурсов


Требования к кандидату




— опыт аналогичной работы


— навык управления командой


— техническое образование


— знание продукции и рынка компании


— навыки планирования, бюджетирования

^ Наверх ^

Rating All.BY